Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ trên nền tảng

Chính sách này công bố các điều kiện và hạn chế khi cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin trên nền tảng LawShieldVN (https://lawshield.vn). Khách hàng cần đọc và chấp nhận trước khi đăng ký tài khoản, mua gói hoặc sử dụng Dịch vụ.

Dịch vụ hướng tới cá nhân từ đủ 18 tuổi và tổ chức/doanh nghiệp có nhu cầu hỗ trợ quản trị rủi ro pháp lý, soạn thảo/phân tích tài liệu và tra cứu thông tin pháp luật.

• Người dùng cá nhân phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản doanh nghiệp do người đại diện hoặc người được ủy quyền quản lý; tổ chức chịu trách nhiệm về hoạt động của các thành viên được cấp quyền.
• Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hoặc hạn chế Dịch vụ nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc sử dụng sai mục đích.

Dịch vụ được cung cấp trực tuyến, ưu tiên phục vụ người dùng tại Việt Nam. Nội dung pháp luật trên nền tảng tập trung vào hệ thống pháp luật Việt Nam; việc sử dụng từ nước ngoài phụ thuộc vào khả năng truy cập Internet và quy định pháp luật nơi người dùng cư trú.

Giao diện và hỗ trợ chính bằng tiếng Việt.

LawShieldVN cung cấp công cụ hỗ trợ bằng AI và cơ sở dữ liệu tra cứu — không thay thế tư vấn pháp lý chính thức của luật sư, tổ chức hành nghề luật hoặc cơ quan nhà nước.

Kết quả AI mang tính tham khảo. Khách hàng tự chịu trách nhiệm kiểm chứng trước khi áp dụng vào giao dịch, khiếu kiện hoặc quyết định kinh doanh.

Để sử dụng Dịch vụ, khách hàng cần thiết bị, trình duyệt và kết nối Internet ổn định; một số tính năng yêu cầu đăng nhập và gói còn hiệu lực.

• Tính năng tiêu tốn xu chỉ thực hiện được khi tài khoản còn đủ số dư xu hoặc thuộc gói không giới hạn theo cấu hình.
• Khi hết xu, một số tính năng có thể bị tạm dừng cho đến khi làm mới chu kỳ hoặc nâng cấp/gia hạn gói.
• Chúng tôi có thể áp dụng giới hạn tốc độ, dung lượng lưu trữ, kích thước tệp tải lên hoặc số lượng yêu cầu đồng thời để bảo vệ hệ thống.
• Bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố hạ tầng có thể làm gián đoạn tạm thời; chúng tôi nỗ lực thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch.

LawShieldVN có quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc từ chối cung cấp Dịch vụ khi phát hiện:

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, gian lận, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc bí mật của bên thứ ba.
• Tải lên nội dung độc hại, mã độc, hoặc cố ý gây quá tải, tấn công, phá hoại hệ thống.
• Chia sẻ trái phép tài khoản, bán lại quyền truy cập, hoặc dùng bot/scraper ngoài phạm vi được cho phép.
• Lạm dụng chương trình khuyến mại, tạo nhiều tài khoản để trục lợi xu miễn phí.
• Vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khách hàng cam kết có quyền hợp pháp đối với tài liệu, hợp đồng và dữ liệu tải lên; không đưa lên nền tảng thông tin thuộc danh mục bị cấm theo pháp luật hoặc trái thỏa thuận bảo mật với bên thứ ba.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện theo Chính sách bảo mật.

LawShieldVN có thể cập nhật điều kiện/hạn chế khi thay đổi sản phẩm, yêu cầu pháp lý hoặc biện pháp an ninh. Phiên bản mới được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều kiện mới.